Handbuch

Zur optimalen Vorbereitung auf die WOMEN&WORK finden Sie hier in diesem Handbuch ALLE für Sie relevanten Informationen.

Bei weiteren Fragen kontaktieren Sie uns bitte:
Holger Vogel (Kontakt täglich ab 12:00 Uhr):
0163 8452211 oder info ÄT womenandwork.eu

Sehr gern können Sie auch einen individuellen Termin mit uns vereinbaren.

Was tun bei Problemen ?

Sie können auf trember nichts hören & sehen oder haben Probleme beim Speichern Ihres Profils/ihrer Kongress-Beiträge ?

Bevor Sie uns kontaktieren, prüfen Sie bitte zuerst die nachfolgend dargestellten Problem-Ursachen und testen Sie zunächst unsere Problem-Lösungen:

Die Hardware

Die einfachste Lösung der meisten Probleme ist die Nutzung eines privaten PC/Notebooks, da auf privaten Rechnern in der Regel die Browser immer auf dem aktuellsten Stand sind.
Bitte vermeiden Sie die Nutzung von Tablets.

Der richtige Browser

Ganz wichtig – insbesondere auch für Speaker – ist die Nutzung des richtigen Browsers. Auf der ganz sicheren Seite sind Sie mit einem Browser, der auf Chromium basiert (also z.B. Google Chrome). Bei anderen Browsern (abhängig von der Version) kann es zu Problemen – z.B. auch beim Hochladen von Bildern oder bei Teilen des Bildschirms – kommen.
Insbesondere für die Pflege des Unternehmensprofils sowie der Eingabe der Kongress-Beiträge ist ein Chromium-Browser unverzichtbar.

VPN-Tunnel

Sollten Sie einen Firmen-Notebook oder PC mit einer VPN-Verbindung nutzen, schalten Sie diese bitte einfach aus.

Microsoft Teams

Das Kommunikations-Tool MS Teams sorgt immer wieder für Probleme bei der Nutzung von Kamera und Mikro – selbst dann wenn Sie ein zuvor aktives MS Teams deaktiviert haben.
Sollte die Deaktivierung nicht helfen, starten Sie Ihren PC/Notebook komplett neu und unterbinden Sie den automatischen Start von MS Teams.

Spezielle Einstellungen auf Apple-Geräten

Auf Apple-Geräten müssen Sie zum Teilen Ihres Bildschirms eine spezielle Einstellung unter Security&Privacy aktivieren. Bitte prüfen Sie gemäß des Screenshots links neben diesem Text, ob bei dem von Ihnen genutzten Browser die Erlaubnis zum Screensharing aktiviert ist.

trember-Einstellungen prüfen

Wenn alle oben gelisteten Voraussetzungen erfüllt sind, prüfen Sie bitte die Auswahl der Kamera/des Mikrofons unter “Einstellungen” rechts oben auf Ihrem Bildschirm.
Sollte auch dies nicht helfen, starten Sie Ihren PC/Notebook komplett neu.